Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Christian Bullinger / Stroer Mediathek
Digital Signage: Wie der POS aufrüstet
07.05.2020 - Endlich holt der stationäre Händler beim Datenauswerten auf und Omni-Channel-Konzepte kommen weiter voran. Denn die Digitalisierung hält via Digital Signage auch in immer mehr Läden Einzug. Welche Nutzungskonzepte sinnvoll sind und wo Sie investieren sollten.
von Susan Rönisch
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
, Mediamarkt
und Saturn haben entsprechende Pläne umgesetzt. Ein Ampelsystem zählt die Kunden, die den Laden betreten haben und schaltet auf Rot, wenn das Maximum erreicht ist. Das bedeutet natürlich eventuelle Wartezeiten für weitere Kunden. In dieser Zeit können die Digital Signage Lösungen im Handel dazu
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