Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Infografik: Zahlen und Fakten zum B2B-ECommerce in Deutschland
von Verena Gründel
01.12.2015 Für Hersteller, deren Zielgruppe sich vornehmlich aus Konsumenten zusammensetzt, ist das Internet als Vertriebsweg längst eine Selbstverständlichkeit. Doch auch für Unternehmen mit B2B-Fokus nimmt die Bedeutung des Online-Vertriebs stetig zu.
Bild: Foto-RaBe/Pixabay
, Vertriebsnetzwerk für Hersteller und Händler in der Gebäudetechnik, und Statista
auf den Grund gegangen. Die Ergebnisse haben sie in einer Infografik zusammengefasst:
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