Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Pixabay / 7089643
Weihnachten: Warum Sie diesmal im Juli schon starten sollten
11.07.2023 - Vorsorgliche Shopverantwortliche starten diesen Juli in die Vorbereitungen für eine erfolgreiche Weihnachtssaison. Welche Terminplanung Sie jetzt machen sollten und warum Vorplanung gerade dieses Jahr besonders wichtig ist.
von Joachim Graf
Von Heizungssorgen bis Inflationsangst und Kaufzurückhaltung: Die sorgfältige Vorbereitung des Weihnachtsgeschäftes 2023 ist besonders wichtig. Wer frühzeitig beginnt, der hat eine hohe Chance, garantiert auftretende Schwierigkeiten vor dem Weihnachtsgeschäft rechtzeitig abzufedern.
1. Peak-Planung
- Planung und Koordination: Mitte Juli bis Mitte August
- Leistungskontrolle: Mitte August bis Ende Januar
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