Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Die Hoffnungen und Ängste der Deutschen bei neuen Digitaltechnologien

Wie sieht es mit den Auswirkungen der folgenden Technik aus? Augmented Reality (Integration von Onlineinhalten ins richtige Leben) Autonome Autos (Selbstfahrende Kfz) Blockchain (Speichersystem von Veränderungssignaturen für Dateien) Chatbots (KI-gesteuerte Chatautomaten) Cloudsysteme (Speichersysteme online) Consent Management (zur Speicherung von Nutzer-Einwilligungen auf Websites) Digitale Menschen (Weiterentwicklung von KI) Digitaler Zwilling (Digitale Version zB einer Fabrik zur Optimierung) Fediversum (dezentrales Internet wie Mastodon) Kollaborationstools (Onlinetools für gemeinsame Meetings, Planung etc…) Kryptowährungen (Digitale Währungen wie Bitcoin) Lieferrobots (autonome Robots zur Warenauslieferung) Maschinenlernen (Künstliche Intelligenz, die lernt) Metaverse (Internet als immersive 3D-Welt) Natural Language Processing NLP (Übersetzungs-KI wie DeepL) Non-Fungable Tokens NFT (unfälschbares Wasserzeichen für Dateien) Pflegerobots (autonome Robots in der Pflege) Servicerobots (autonome Robots zB in der Gastro) Super-Apps (Multi-Anwendungs-Apps) Virtual Reality (interaktive 3D-Welten) Web3 (vernetztes Internet 3. Generation) Wissens-Software wie ChatGPT (zB als Recherchesystem)

Datum und Quelle

24.01.2023 – Splendid Research/iBusiness

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