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Bild: Klaus Schöller

ECommerce-Outsourcing: Welche Shops künftig auf Agenturen verzichten können

02.08.2013 - Es gibt immer mehr Onlineshops, die Kunden werden anspruchsvoller, das Geschäft komplexer. In der Folge ist eine Schar von Agenturen und Dienstleistern entstanden, die Shopbetreibern Themen wie Software, Service, Content, Lagerhaltung oder Support abnehmen. Die iBusiness-Checkliste zeigt die richtige Outsourcing-Strategie für ECommerce-Verantwortliche. Denn nicht jeder Prozess in einem Onlineshop lässt sich einfach auslagern.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

ECommerce-Anbieter müssen nicht alles selbst machen: Personal- oder Fachkräftemangel, granulare Geschäftsprozesse, steigende technische Anforderungen, wachsende Konkurrenz, Kostendruck und die Fokussierung auf die eigentlichen Kernfunktionen sind häufig Gründe, dass Onlineshops Geschäftsprozesse in fremde Hände geben.

Outsourcing ist für viele Onlinehändler eine geeignete Option, um die eigene Effizienz zu steigern, innerbetriebliche Probleme zu lösen und so die Marktchancen zu erhöhen. Gerade für Onlinehändler gibt es unzählige Angebote, im Bedarfsfall Bereiche auszulager

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Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

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Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

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