Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: Microsoft
Studie: Nutzer-Bewertungen sind für Online-Shopper entscheidend
12.03.2008 - Online-Shopper schauen beim virtuellen Einkauf vor allem darauf, was andere kaufen und gut finden. Zu diesem Ergebnis kommen die Macher einer aktuellen Untersuchung.
von Susan Rönisch
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Kommentare:
Von: Der Ketzer
Am: 12.03.2008
Am: 12.03.2008
Nutzer-Bewertungen werden von Online-Shoppern in Zukunft kritischer betrachtet
Wenn man selbst schon einige Bewertungen hinterlassen hat, stellt man manchmal fest, dass sie irgendwann wieder fehlen. Vielleicht waren sie nicht positiv genug.
Es stellt sich die Frage, wie Bewertungen zur Manipulation eingesetzt werden (können).
Außerdem sind doch eine ganze Reihe von oberflächlichen Produktbewertungen unterwegs, die vom Inhalt und vom Stil her nicht sonderlich vertrauenerweckend sind.
Das Amazon-System, bei dem Bewertungen von anderen bewertet werden können, ist für mich vorbildlich.
Es stellt sich die Frage, wie Bewertungen zur Manipulation eingesetzt werden (können).
Außerdem sind doch eine ganze Reihe von oberflächlichen Produktbewertungen unterwegs, die vom Inhalt und vom Stil her nicht sonderlich vertrauenerweckend sind.
Das Amazon-System, bei dem Bewertungen von anderen bewertet werden können, ist für mich vorbildlich.
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