Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Bild: Feierabend.de
Wie Internethändler und Online-Publisher am besten Silver Surfer erreichen
26.07.2007 - Einer aktuellen Studie der 'European Advertising Association' zufolge sind im deutschen Web immer mehr Silver Surfer unterwegs. Für diese lukrative - weil ausgesprochen kaufkräftige - Zielgruppe müssen Internethändler und Online-Shopbetreiber daher zunehmend ihr Angebot optimieren. Vor allem bei der Zielgruppenansprache müssen Anbieter wichtige Grundsätze beachten, wie eine iBusiness-Befragung zeigt.
von Susan Rönisch
Knapp jeder vierte Deutsche ab 55 Jahren ist regelmäßig online. Diese Gruppe der 'Silver Surfer' verbringt mittlerweile durchschnittlich sieben Stunden pro Woche im Internet. Damit verbringt die Generation 55plus bereits 14 Prozent mehr Zeit im Internet als noch im Jahr 2004. Das hat ein aktueller Report der von der European Interactive Advertising Association 
(EIAA) ergeben.
Internet-Recherche via Suchmaschinen und EMail-Kommunikation sind mit Abstand die beliebtesten Online-Beschäftigungen der Silver Surfer. Fast 90 Prozent der Generation 55plus nutzen jeweils diese Online-Dienste. Auch der Austausch mit anderen Intern
(EIAA) ergeben. Internet-Recherche via Suchmaschinen und EMail-Kommunikation sind mit Abstand die beliebtesten Online-Beschäftigungen der Silver Surfer. Fast 90 Prozent der Generation 55plus nutzen jeweils diese Online-Dienste. Auch der Austausch mit anderen Intern
Premium-Inhalt
Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!
Premium-Mitglied werden Login
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse
Verwandte Beiträge zu dieser Analyse
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
