Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Schaetzle AG
Wie Agenturen Digitale Transformation ihren Kunden nahebringen
02.02.2015 - Ein neues Buzzword wird aktuell durch die Lande getragen: Die digitale Transformation. Ein margenstarkes Betätigungsfeld, aber manchem Kunden schwer zu vermitteln. Wie Deutschlands Agenturen argumentieren, hat iBusiness ermittelt.
von Susan Rönisch
HANDLUNGSRELEVANZ
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heute |
morgen |
übermorgen |
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
In der frühen Akquisephase klar machen, was unter digitaler Transformation zu verstehen ist
Morgen:
Projektkonzeptionen stets strategisch statt operativ ansetzen
Übermorgen:
Auf die Transformation der Unternehmens-DNA abheben
Doch oft wird von Einkäufern die digitale Transformat
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