Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Studie enthüllt, wer die Social-Media-Influencer für Versicherungen sind
02.02.2011 - Die Versicherungsbranche setzt in ihrer Kommunikation gezielt auf Social Media Kanäle: So sind 28 Prozent aller Kommentare zum Versicherungssektor im Social Web positiv - ein Großteil davon entfällt auf Beiträge, die direkt von den Unternehmen platziert wurden. Das ist das Ergebnis des aktuellen Social Review von Interactivelabs 
von Joachim Graf
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