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Countdown zur digitalen Barrierefreiheit – was 2025 auf Unternehmen zukommt Anmelden und live dabei sein

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Bild: Analogicus auf Pixabay

Datenqualität und neue Kundenbedürfnisse: Dialog-Wege aus der Krise

29.03.2021 - Während Dialogkunden aus dem Boomsektor E-Commerce schon Luxussorgen" plagen, kämpfen andere Branchen um ihr Überleben. Wie Dialogmarketing ihnen in und aus der Krise helfen kann.

von Frauke Schobelt

HANDLUNGSRELEVANZ

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Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Das Konsumverhalten und die Kundenbedürfnisse haben sich in der Coronakrise verändert. Unternehmen und ihre Agenturen müssen sich darauf neu einstellen und an ihrer Datenqualität arbeiten.

Die Coronakrise hinterlässt auch im Dialogmarketing tiefe Spuren. Doch Marketingabteilungen, Agenturen und Dienstleister nutzen diese Phase auch, um zu investieren, ihre Strukturen und Workflows zu optimieren oder neue Geschäftsfelder anzubieten - um bereit zu sein, wenn die Lage wieder besser wird. iBusiness.de hat Dialogmarketingagenturen und Dienstleister gefragt, wie die Stimmungslage bei ihren Kunden ist, wie sie sich selbst für die Herausforderungen der kommenden Monate rüsten und welche Handlungsempfehlungen sie Unternehmen geben, um mit Dialogmarketing Weg

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Holger Schibbe
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Im KI-Zeitalter unverzichtbar: Vertrauen im E-Mail-Marketing

In Zukunft wird es immer mehr darauf ankommen, dass die Konsumenten authentische Nachrichten sofort erkennen können. Zertifizierungen leisten dazu einen wichtigen Beitrag. Rund 500 Marken profitieren bereits von trustedDialog für 40 Millionen E-Mail-Postfächer. Mehrere Neuerungen machen den Qualitätsstandard für sicheres Dialog-Marketing noch wertvoller. Über die Integration von Markenlogo und Prüfsiegel wird das Branding der Versender gestärkt. Mit dem Format trustedDialog Preview können die Mailings zudem mit bis zu drei Motiven direkt in der Inbox prominent dargestellt werden, ideal für Produktfotos und Gutschein-Codes. Mit gezieltem Einsatz des visuellen Upgrades steigen die Klickrate und weitere wichtige KPIs, wie ein aktueller Case mit dem Händler Wayfair zeigt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 14:00 Uhr

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