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Bild: Deichmann
Omnichannel im Flagship-Store von Deichmann
Handelszukunft: Wie die digitale Aufholjagd des Präsenzhandels wirklich aussieht
15.06.2021 - Wer im Internet shoppt, schätzt die Einfachheit und Bequemlichkeit des Online-Einkaufs - und fordert entsprechende Services zunehmend auch in der analogen Einkaufswelt. Wie 'Omni-Convenience' zur Zukunft des Handels wird.
von Frauke Schobelt
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
'Omni-Convenience' wird zur Zukunft des Präsenzhandels.
zeigt über alle Branchen hinweg im Schnitt ein Erstkäuferanteil von rund 20 Prozent. Mindestens die Hälfte dieser ErstkäuferInnen wollen demnach auch in Zukunft online einkaufen, in Kategorien wie Fashion und Accessoires oder Elektro sind es sogar bis zu 70 Prozent.Auch bis dahin wenig online-affine StammkundInnen des stationären Handels haben also mittlerweile
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