Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Ströer Out-of-Home Media AG
Interaktiv-Trends 2010 (5): Location Based Services
18.12.2009 - Orts- und situationsbezogene Dienste via Handy sind seit Jahren ein Markt in Lauerstellung. 2010 wird endlich der Durchbruch in den Massenmarkt gelingen. Es sprechen mehrere Gründe, dafür, dass LBS sein Stigma als Godot-Markt ablegt.
von Christina Rose
Location Based Services (LBS) sind das Dauer-Nachwuchstalent der Mobilfunkbranche: Seit Jahren setzt die Branche Hoffnungen in sie. Bis in den Profi-Status haben sie es bislang aber nie geschafft.
Die jahrelang strapazierte Prognose, dass der Markt für Location Based Services in den Startlöchern steht, wird aber nun endlich Realität. Denn endlich stimmen die Voraussetzungen: Seit Kurzem bieten Telkos wie O2
Daten-Flatrates zum massenmarkttauglichen Tarif von unter zehn Euro an (bei einer Übertragungsrate von 200 MB). Die günstigste mobile Internetflatrate für einen Monat mit mind
Die jahrelang strapazierte Prognose, dass der Markt für Location Based Services in den Startlöchern steht, wird aber nun endlich Realität. Denn endlich stimmen die Voraussetzungen: Seit Kurzem bieten Telkos wie O2
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