Natürliche Sprache - die ultimative CX
Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Warum gute CX entscheidend ist
Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Bild: Jan Messersmith
De-Influencer
Shitstorm-Studie: Auf Twitter sind die meisten Trolle
16.06.2023 - Wo die Gefahr zur Entstehung eines Shitstorm am größten ist, müssen Unternehmen am genauesten hinsehen, um Gegenmaßnehmen ergreifen zu können. Eine Studie hat jetzt ermittelt, wo die Zahl der potentiellen Shitstorm-Auslöser am größten ist. Ergebnis: Auf Twitter tummeln sich die meisten De-Influencer.
von Joachim Graf
Inflation und Rezessionsangst bringen eine neue Social-Media-Figur hervor: Influencer, die vom Konsum abraten. Der Aufstieg der De-Influencer ist eine Antwort auf die traditionellen Influencer. Diese Content Creator und Social-Media-Nutzer sprechen sich für ehrliche Produktempfehlungen aus oder äußern sich umgekehrt negativ über ein Produkt oder eine Dienstleistung. Die Grenze zum Troll ist dabei fließend.
Twitter ist nach einer Onclusive-Studie das soziale Netzwerk mit der höchsten Anzahl von De-Influencer-Beiträgen. Im Untersuchungsmonat Mai 2023 war es das soziale Netzwerk mit der höchsten
Twitter ist nach einer Onclusive-Studie das soziale Netzwerk mit der höchsten Anzahl von De-Influencer-Beiträgen. Im Untersuchungsmonat Mai 2023 war es das soziale Netzwerk mit der höchsten
Mitglied werden und kostenfrei lesen.
Sie können diesen Artikel als iBusiness Basis-Mitglied kostenfrei lesen.
Premium-Mitglied werden Login
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
