Die Trends im Handel 2013: Mobile und Crosschannel sind die Treiber

Googles lokale Warensuche: Drei Konsequenzen, die Shops jetzt ziehen müssen

(01.12.2011) Googles neue Produktsuche macht online abrufbar, in welchen Läden Waren vor Ort verfügbar sind. Die Suchmaschine wird zum mächtigen Treiber von Mobile- und Multichannel-Commerce. Shops müssen jetzt ihre Strategie auf optimale Online-Offline-Verzahnung ausrichten oder werden untergehen.

Crosschannel: Wie sich das Verhältnis der Vertriebskanäle verändert

(11.11.2011) Die Zahl der Vertriebskanäle und ihre Vernetzungen nehmen stetig zu. Damit wird sich auch das Verhältnis von Marken zu stationären Händlern und Online-Händlern und -Marktplätzen verändern.

Shopping-Suche: Google zeigt lokale Verfügbarkeit von Produkten an

Checkliste für Shops: Wie eine Crosschannel-Infrastruktur aussehen muss

(07.06.2011) Das Rückgrat der Multichannel-Strategie ist das Backend-System. Es reduziert Kosten und Retouren, hebt die Konversionsrate und macht optimale Kundenbetreuung möglich. Sieben Punkte sind entscheidend für den Erfolg.

Wenn das "E" im E-Commerce verschwindet

(13.04.2011) Multichannel ist derzeit das Buzzword im Versandhandel. Zu Recht, denn Online- und Offline-Handel wachsen immer stärker zusammen. Die Wechselwirkung zwischen den Kanälen gestaltet sich vielfältig. Doch vielen ECommerce-Anbieter droht, dass sie den Anschluss verpassen, wenn das "E" im E-Commerce Flügel bekommt.