Zum Dossier 'Temu-Strategie'
Die Trends im Handel 2013: Mobile und Crosschannel sind die Treiber
1. Mobile als Innovationstreiber
Mobile ist ein zentraler Investitions- und Innovationstreiber. Das Thema bezieht sich einerseits auf unternehmensinterne Prozesse und andererseits auf Services für die Kunden. So investieren die Händler sowohl in mobile Geräte für die eigenen Mitarbeiter als auch in die Entwicklung von Applikationen für mobile Endgeräte der Kunden. Über die Hälfte der Unternehmen plant die Nutzung von Tablets/Ipads in den Filialen, und knapp 40 Prozent möchten Tablets auch zur Verkaufsunterstützung einsetzen.82 Prozent der Unternehmen gehen davon aus, dass der
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