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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

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Bild: Alistair Young/Flickr

So langsam erwachen die schlafenden Riesen aus dem klassischen Einzelhandel und gewinnen Marktanteile online.

Acht Tatsachen über den deutschen Handel, die Shopbetreiber nicht gerne hören werden

03.06.2015 - Wenn die schlafenden Riesen erwachen: Eine iBusiness-Studie zu den Onlineumsätzen der größten Handelskonzerne Deutschlands deckt acht unangenehme Erkenntnisse für Onlineshop-Betreiber auf.

von Verena Gründel

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Im E-Commerce profitabel wirtschaften

Morgen: Crosschannel-Strategie aufbauen, eigene Marke stärken

Übermorgen: Online- und Offlinehandel gleichberechtigt vorantreiben

Nun existiert der E-Commerce schon seit mehr als 15 Jahren in Deutschland. Langsam müssten die Onlinehändler doch die Vormachtstellung am Markt übernehmen und die klassischen Einzelhändler gnadenlos überrollen. Schließlich wurden Läden früher ja nur gebaut, weil es noch kein Internet gab, das wusste schon Branchen-Großmaul und Zalando-Mitgründer Oliver Samwer

.

In der Tat freut sich der E-Commerce jedes Jahr wieder über Rekord-Umsatzzahlen. Zuletzt gab der BEVH bekannt

, dass der Onlinehandelsumsatz in Deutschland 2014 auf 41,9 Milliarden Euro gewachsen ist. Al

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Die Top 20 der Handelsunternehmen 2013 - Umsatz und ECommerce-Anteil in Deutschland

(03.06.2015)

Vergleich - Umsatz deutscher Einzelhandel versus Onlinehandel 1996 - 2014

(03.06.2015)

Umsatzentwicklung interaktiver Handel 2011-2015

(01.06.2015)

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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