KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Alexas_Fotos / Pixabay.com
Amazon-Baustellen 2022: Wo sich der Gigant bewegen muss
09.06.2021 - Amazon eilt von Rekordumsatz zu Rekordumsatz und konnte von der Corona-Pandemie deutlich profitieren. Und trotzdem gibt es im Konzern immer mehr unerledigte Baustellen. Eine Übersicht, was für 2022 auf der Amazon-Agenda stehen wird.
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Bei Amazon brummen die Geschäfte, doch geschäftlich läuft nicht alles rund. Die wichtigsten Baustellen 2022.
prächtig. Umsatz: Plus 38 Prozent, Gewinn verdoppelt - so lautet die Bilanz für das Corona-Jahr 2020. Oder in absoluten Zahlen: Bei Einnahmen von 386 Milliarden US-Dollar kletterte der Nettogewinn auf über 21 Milliarden Dollar. Zugleich konnte das Unternehmen seinen 200-Millionsten-Prime-Kunden feiern und mit dem Kauf des alteingesessenen Filmstudios MGM
liebäugeln. Die Beliebtheit des US-Retailers ist inzwischen so hoch, dass es sich deutsche Kunden sogar zwischen sieben und elf Euro monatlich kosten lassen wür
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