KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Offshoring bezieht sich vor allem auf den indischen Markt
Wie Agenturen richtig outsourcen
16.07.2013 - Programmierer in der Ukraine, Designer in Indien: Was viele Agenturen erfolgreich betreiben, schreckt andere Agentur-Entscheider. Denn Personalverfügbarkeit zu attraktiven Konditionen kauft man sich ein durch Abhängigkeit und - bei Offshoring und Nearshoring - durch kulturelle Unterschiede und zum Teil lange Kommunikationswege. Über Erfolgsmodelle des Outsourcing, Orchideen und Schmerzgrenzen.
von Markus Howest
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
seinen Kernjob. "Diese Services bieten wir an, sozusagen in Ergänzung zu den kreativen Leistungen, die Agenturen erbringen, zum Beispiel in Pitch-Phasen", stellt Inhaberin Anja Mutschler 
klar.Durch die eigene Leistung schafft Nitrium einen größeren Freiraum bei den Agenturen, sich um ihr Kerngeschäft zu kümmern: Ideen, Strategie und Kreativität. "In der Zeit, in der wir die wichtige, aber oft lästige Aufgabe des Recherchierens übernehmen, kümmern unsere Agentur-Kunden sich um kreative Konzepte", führt Mutschler aus.
Ein Prinzip, das offenbar mehr und mehr Schule macht. So entscheiden sich laut Internetagentur-Ranking 2012
68 Prozent der Interaktivagenturen na
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