KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Pixabay/ moritz320
Die zweite Welle: Wie sich die Auftragslage für Digitalunternehmen entwickelt
28.10.2020 - Hat sich durch die zweite Corona-Welle die Auftragslage bei den Unternehmen der digitalen Wirtschaft geändert? Eine iBusiness-Umfrage zeigt deutliche Unterschiede bei Agenturen, Dienstleistern und Onlineshops.
von Susan Rönisch
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Während es bei Agenturen mehr Pessimisten gibt, ist die Lage im Onlinehandel durchwegs vorsichtig positiv.
Grundsätzlich ist die Erreichbarkeit der Ansprechpartner erkennbar schlechter geworden. Ansonsten gibt es sehr gegensätzliche Muster: Wer seine Chancen erkennt, der investiert gerade eher. Andere halten Budgets zurück oder setzen Projekte auf Hold bzw. verzögern Freigabeprozesse.
(Niels Dahnke , Head of SEO , Suxeedo GmbH )
Bild: Suxeedo
Auch wenn die Unternehmen der Digitalen Wirtschaft im Vergleich zu anderen Branchen zum Teil gerade mal mit einem blauen Auge durch die ers
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