Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Kevin Wong
Deutsche Onlinewerbung zwischen Bunt-Washing und Ahnungslosigkeit - Video-Podcast
25.06.2021 - Regenbogen in der Unternehmenskommunikation einsetzen, aber Werbung schalten auf Hass- und Hetzseiten: Das Problem deutscher Marken mit der Doppelmoral wird immer größer. Vor allem ein Unternehmen ist dafür verantwortlich.
von Joachim Graf
, Christina Rose
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