Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Wie Social-Media die Bundestagswahl 2021 verändern wird - Video-Podcast

20.11.2020 - Die Wahlsiege von Barack Obama und Donald Trump wurden auch von deutschen Politikmanagern als Social-Media-Siege intepretiert - und versucht, sie für bundesrepublikanische Wahlen zu adaptieren. Doch welche Rolle werden Facebook, Twitter und Telegram für die kommende Bundestagswahl 2021 wirklich spielen?

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