Zukunfts-Tool Transaktionsmail: Wie Unternehmen ihren Umsatz beflügeln können

12.05.2011 - Starke Performance, aber weithin ungenutzt: Sie sind optisch weder besonders ansprechend, noch sind die Betreffzeilen das Werk von Edelfedern. Meist handelt es sich um schmucklose Textmails, denen die für die Handlungsaufforderung nötige Personalisierung ebenso fehlt wie gestalterische Elemente. Und doch bringen sie es auf Öffnungsraten, von denen Marketer kaum zu träumen wagen. Die Rede ist von Transaktionsmails, jenen Mails also, die von den Backend-Systemen eines Online-Angebotes im Zuge einer Transaktion automatisch generiert werden. Nur wenige Unternehmen nutzen dieses Marketingpotenzial - ein klarer Fehler.