KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Andrew roberts uk / wikicommons
Mehr Leads gibt es nirgendwo auf der Welt: Die King-Edward-Street in der englischen Großstadt
Sozial, mobil, granular: Die zehn Leadmarketing-Trends für 2012
09.03.2012 - Im Leadmarketing findet 2012 eine zunehmende Granularisierung statt - zugleich wächst die Verknüpfung der verschiedenen Kanäle und Medien: Der einzelne Kunde und seine Customer Journey stehen im Fokus. Leadkampagnen erobern die Mobilgeräte, ihr Management wird essentieller Bestandteil des Social CRM. Zehn Trends geben den Weg vor.
von Sebastian Halm
Das Fischen nach dem kaufbereiten Kunden wird komplizierter: Zum einen zieht er sich immer häufiger und immer länger in die Sicherheit der Walled Gardens seiner bevorzugten sozialen Netzwerke zurück. Traditionelle Werkzeuge wie der Newsletter müssen mit neuen Instrumenten versehen und mit neuer Bedeutung aufgeladen werden, um die Mauer zu überwinden.
Zum anderen hat hoher Konkurrenzdruck, etwa beim Geschäft mit den Co-Registrierungen, zuerst die Preise verdorben und dann zu einem rasanten Ansteigen des Werbedrucks auf den einzelnen Lead geführt: Massenhafte Bombardierung mit Werbung lässt den
Zum anderen hat hoher Konkurrenzdruck, etwa beim Geschäft mit den Co-Registrierungen, zuerst die Preise verdorben und dann zu einem rasanten Ansteigen des Werbedrucks auf den einzelnen Lead geführt: Massenhafte Bombardierung mit Werbung lässt den
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