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Amazon ist beides: Shop-Dienstleister und Marktplatz einerseits und Hersteller und Händler andererseits. Beide Funktionen müssen voneinander getrennt werden - wegen Amazons Marktmacht durch die Kartellbehörden. Das ist aber eine andere Diskussion als die Frage, inwieweit Amazon die Art des Handels verändert. (Bild: Loudon dodd)

Bild: Loudon dodd

Amazon ist beides: Shop-Dienstleister und Marktplatz einerseits und Hersteller und Händler andererseits. Beide Funktionen müssen voneinander getrennt werden - wegen Amazons Marktmacht durch die Kartellbehörden. Das ist aber eine andere Diskussion als die Frage, inwieweit Amazon die Art des Handels verändert.

'Zerschlagt Amazon': Wie die Granularisierung des Einkaufs alle Verkaufskanäle beeinflusst

30.03.2015 - Jeder Händler hat zwei Probleme. Die globale Granularisierung der Einkaufskanäle und das Sonderproblem des janusköpfigen Amazon. Ersteres ist strategisch in den Griff zu bekommen. Für das zweite sind Kartellbehörden gefragt.

von Joachim Graf

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Es war der Shopping24

-Geschäftsführer Björn Schäfers

, der vor acht Jahren eine B2B-Meme in die Welt gesetzt hat: Das Chart, wie sich der Kaufimpuls zwischen Offline-Commerce und Online-Commerce unterscheide.

Stationär suche der Kunde ein Einzelhandelsgeschäft in seiner Umgebung aus (Anbieterauswahl), sondiert das dortige Angebot (Produktauswahl) und kauft schließlich dort ein. Im E-Commerce hingegen sei AGABU (alles ganz anders bei uns): Der Kunde informiert sich zunächst online über passende Produkte (Produktauswahl) und suche sich hinterher den Händler (Anbieterau

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Der Wechsel zwischen Anbieterauswahl und Produktauswahl in der Entwicklung des E-Commerce und das Aufkommen des sogenannten "Amazon-Commerce"

(23.02.2015)

Der Wechsel zwischen Anbieterauswahl und Produktauswahl in der Entwicklung des E-Commerce in Crosschannel-Umgebungen

(23.03.2015)

Verteilung des Amazon-Umsatzes als Händler und Hersteller sowie als Shop-Dienstleister

(26.03.2015)

Amazons aktuelle und zukünftige Betätigungsfelder in der Interaktivbranche - Update 2014

(11.12.2014)

Marktplatzhändler machen rund 80 Milliarden US-Dollar Umsatz

(10.03.2015)

Die Konkurrenzfelder der sechs großen Interaktivunternehmen - Januar 2015

(15.01.2015)

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Im Übrigen bin ich der Ansicht, dass Amazon zerschlagen gehört

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17.01.2014

Wie Amazon seine Händler am Gängelband führt

08.04.2013

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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