Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Metro AG
Moderne Technologien machen Einkaufen noch bequemer
Crosschannel-Trends: Wo der stationäre Handel Potenzial für Interaktive bietet
02.04.2013 - Apps, Mobile, Social Media und Touch: Immer mehr klassische Themen der Interaktiv-Branche halten im stationären Handel Einzug. Acht Instore-Trends enthüllen in Multichannel-Zeiten Geschäftspotenziale für Interaktiv-Unternehmen und Agenturen.
von Verena Gründel
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
. Dennoch nimmt er ihm in einigen Bereichen einen immer größeren Teil des Umsatzes weg - zum Beispiel in der Mode- oder Elektronikbranche. Deshalb wappnen sich die Offline-Händler: Immer mehr von ihnen wollen ihren Kunden mit modernen Techniken ein zeitgemäßes oder sogar futuristisches Einkaufserlebnis bieten und übernehmen dafür Ideen und Lösungen aus Interaktivbranche und E-Commerce. Interaktivagenturen sollten die Chance ergreifen und ihre Lösungen und Angebote auch für den Offline-Handel fit machen. Acht Trends am Point of Sale zeigen, wie offline und onli
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