Payment-Zukunft: Wie Shops Kunden binden und Zahlungsausfälle verringern

Shops müssen einen Balance-Akt hinlegen: Mit der Zahl der angebotenen Bezahlverfahren wächst die Wahrscheinlichkeit, einen Besucher reibungslos zum Kaufabschluss zu führen. Doch wächst auch die Zahl der Risiken: Es klafft eine gewaltige Schere zwischen den Payment-Lösungen die Nutzer präferieren und denen, welche die Shops bevorzugen.

Wohin die Reise im Payment für Shops gehen wird, hat das Beratungs- und Forschungsinstitut IBI Research   an der Universität Regensburg   erkundet. Es hat mit dem Partnerkonsortium des E-Commerce-Leitfadens   eine Online-Umfrage mit rund 800 Teilnehmern ausgewertet. Kernergebni