Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Gerd Altmann, PIXELIO
Reputation-Management: Zukunft der Jäger des digitalen Footprints
25.03.2013 - Wessen Aufgabe wird künftig das Online-Reputation-Management sein: Social-Media-Experten und PR-Profis, Marketeers und HR-Verantwortliche wollen gegen Shitstorms kämpfen, Personal-SEO betreiben und das Digital-Image von Unternehmen und Einzelpersonen aufpolieren. Ein Blick auf die Zukunft von Putzkolonnen und Saubermännern im Netz.
von Dr. Rudolf Stumberger
, mah
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
, Noch-Ehefrau des zurückgetretenen Bundespräsidenten, Google 
verklagte. Der Grund: Beim Eintippen des Namens "Bettina Wulff" in die Suchmaschine tauchten durch Googles automatische Vervollständigungsfunktion auch Vorschläge für Suchanfragen zu einer angeblichen Rotlicht-Vergangenheit auf. Wulffs Anwälte forderten die Löschung von 85 Suchbegriffen aus der automatischen Suchergänzung. Der juristisch-publizistische Doppelschlag zeigte, wie weit O
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