Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Microsoft/HighText
Interaktiv-Trends 2011 (5): Virtuelles Geld wandert in Web und Smartphone
22.12.2010 - Der Siegeszug der mobilen Endgeräte verändert die Rolle, die das Digital Device für die Menschen hat. Sie werden langfristig die Rolle des Geldbeutels übernehmen. Den Markt 2011 vorbereiten werden die Währungswirren der Social Games. Hier setzt sich vermutlich ein alter Bekannter durch. Oder der andere.
von Joachim Graf
Es ist kaum ein halbes Jahr her, als Apple 
einen Experten für Near-Field-Communication (NFC) zu seinem Mobile Commerce Manager 
macht: Benjamin Vigier 
ist nach einer Meldung der Near Field Communication World
neu an Bord in Cupertino. Davor hat er für Mfoundry
an einem Projekt namens 'Mobile Wallet' gearbeitet.
Aus dem iPhone eine Geldbörse zu machen - einen anderen Grund gibt es für Apple nicht, einen NFC-Experten für teuer Geld einzukaufen. Und dass NFC langfristig aus einem Mobiltelefon eine Geldbörse machen kann (und dass Apples Steve Jobs feuchte Träume bei der Vorstellung bekommt, bei
einen Experten für Near-Field-Communication (NFC) zu seinem Mobile Commerce Manager
macht: Benjamin Vigier
ist nach einer Meldung der Near Field Communication World
neu an Bord in Cupertino. Davor hat er für Mfoundry
an einem Projekt namens 'Mobile Wallet' gearbeitet.Aus dem iPhone eine Geldbörse zu machen - einen anderen Grund gibt es für Apple nicht, einen NFC-Experten für teuer Geld einzukaufen. Und dass NFC langfristig aus einem Mobiltelefon eine Geldbörse machen kann (und dass Apples Steve Jobs feuchte Träume bei der Vorstellung bekommt, bei
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