Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Bild: SXC.hu/sanja gjenero
Interaktiv-Trends 2011 (9): M-Commerce nimmt Fahrt auf
28.12.2010 - Im Jahr 2011 werden immmer mehr Onlinehändler ihren Shop für mobile Endgeräte optimieren und dabei erste Achtungserfolge erzielen. Signifikante Umsätze generieren Shops über Smartphones aber auch in Zukunft nur in Ausnahmefällen. Denn von iPhone & Co. profitieren die meisten Händler über Umwege.
von sr
In den kommenden Monaten werden immer mehr deutsche Onlinehändler erste Umsätze über mobile Endgeräte erwirtschaften. Der Anteil der Mobil-Umsätze am klassischen ECommerce-Geschäft wird aber überschaubar bleiben. So kann man davon ausgehen, dass selbst langfristig maximal nur um die fünf Prozent der deutschen ECommerce-Umsätze über mobile Endgeräte generiert werden. Denn Smartphones sind in erster Linie ein Informations- und kein Shopping-Medium. Was sich langfristig nicht großartig ändern dürfte.
Bereits im vergangenen September zeigte eine Umfrage der Kölner Internet-Agentur Denkwerk 
Premium-Inhalt
Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!
Premium-Mitglied werden Login
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse
Verwandte Beiträge zu dieser Analyse
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
