Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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 (Bild: Photocase.com/heidbrederphilipp)
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Interaktiv-Trends 2011 (12): Diskussion um holistische Werbewährungen

31.12.2010 - Was ist ein "Gefällt mir" wert? Und was der Kunde, der den Shop lange besucht, aber nichts kauft? Künftige Metriken werden solche Fragen beantworten: Nutzer-Qualitäten werden die dritte Dimension der Webwährungen.
Bei den Messgrößen ist etwas in Bewegung. Die Erkenntnis setzt sich durch, dass die bestehenden Maßstäbe die Realität des Web 2.0 nur unzureichend messen können. Facebook zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser etwa rief dieses Jahr zu einem Summit auf, das die Reichweiten-Frage für soziale Netze stellte: Die Reichweite von Social Media sei deutlich höher anzusetzen als ihre Wertschätzung als Marketingkanal. Mathias Döpfner ‘Mathias Döpfner’ in Expertenprofilen nachschlagen fordert eine neue, crossmediale Reichweite. Denn die wird den Werbewert seiner multimedial erscheinenden Erzeugnisse erhöhen; angeblich steht der Axel-Springer zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser -Chef deswegen sogar schon mit der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern 

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