KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: wolter_tom / Pixabay
Ungebremstes Flächenwachstum, komfortable Online-Einkaufsmöglichkeiten und stagnierende Gesamtumsätze bringen stationäre Händler in Bedrängnis
Zukunftscheck Local Commerce: Fünf Handlungs-Szenarien für Händler
10.07.2014 - Schlecker, Praktiker, Karstadt: Der stationäre Handel steckt in einer schweren Krise. Doch daran ist nicht etwa das Internet schuld, sondern vielmehr die Tatsache, dass stationäre Händler viel zu wenig auf neue Technologien setzen. Fünf Local Commerce-Strategien durchleuchtet.
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Digitale Sichtbarkeit erhöhen
Morgen:
Digitale Prozesse im stationären Handel einführen
Übermorgen:
Kauferlebnis bereitstellen, das nicht mehr zwischen den Kanälen unterscheidet
geht, hat der traditionelle Handel keine Chance. 80 Prozent des stationären Handels werden sterben, so seine These. Und wenig später: "Geschäfte sind Mittelalter. Sie wurden nur gebaut, weil es kein Internet gab." Samwers Drang, die Handelsbranche herunterzureden, folgt natürlich einem Kalkül: Der Börsengang der Klonfabrik Rocket Internet 
steht bevor und Samwer kann Aufmerksamkeit gut gebrauchen. Da hilft eine steile These mehr als die Erkenntnis, dass es Händler eher schon seit der Sumererzeit als seit dem Mittelalter gab - und voraussichtlich auch noch gibt, wenn niemand sich mehr an Rocket Internet erinnern k
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Am: 10.07.2014
Am: 10.07.2014
Zukunftscheck Local Commerce
Der Artikel beschreibt exakt die Realität!
Das Belstaff-Jacken erklärt, warum stationäre Händler sich selber ihr Grab schaufeln, weil sie sich einfachsten Entwicklungen verweigern.
Das Belstaff-Jacken erklärt, warum stationäre Händler sich selber ihr Grab schaufeln, weil sie sich einfachsten Entwicklungen verweigern.
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