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 (Bild: City of Toronto Archives)
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Gutschein-Markt: Drei Turbos für den Couponing-Erfolg

06.07.2011 - Coupons sind aktuell der Commerce-Hype schlechthin. Dennoch kommt vor allem Mobile Couponing nicht richtig in Fahrt. Eine Marktanalyse zeigt: Die Aussichten sind gut, doch die Erwartungen sind den Kunden vorausgeeilt. Was zum Siegeszug noch fehlt.
Sind Coupons wirklich die Wunderwaffe, als die sie Gutschein-Anbieter hinstellen? Oder lässt das Lockmittel Rabatt die Kunden kalt? Auskunft geben die Ergebnisse einer Umfrage mit 423 Teilnehmern. Sie lief von Ende März bis Ende April und zeigt, wie es um die Akzeptanz bestellt ist. Und was geschehen muss, damit elektronisches und mobiles Couponing eine noch größere Verbreitung bei der Kundschaft erzielen.

Digitales Couponing funktioniert auch bei Papiergutschein-Muffeln

Um herauszufinden, wo und wann digitale Coupons funktionieren, lohnt sich ein Blick auf die Einstellung der Konsumenten bezüglich klassischer papiergebundener Coupons. Die Ergebnisse:
  • 70 Prozent der Teilnehmer sagten , dass Papiercoupons für sie interessant (55 Prozent) oder sogar sehr interessant (15 Prozent) sind.
  • Hinsichtlich der bisherigen Verwendung gaben 97 Prozent an, schon einmal solch einen Gutschein eingelöst zu haben,
  • darunter 19 Prozent, die dies häufig bis sehr häufig tun.

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