Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Macieklew / wiki commons
Autos als Anfang - Google stellt sich als Vergleichsportal für den Online-Versicherungsmarkt auf
Googles wahrer Plan
18.10.2012 - Google macht sich daran, Vergleichsportale für Kfz-Versicherungen überflüssig zu machen: Es wird deren Service - die Preisübersicht - einfach in die Suchergebnisseite einbauen. Dabei wird es der Riese aber nicht belassen: Er wird weitere Aggregatoren-Geschäftsmodelle aushebeln und in sich aufgehen lassen. Was als nächstes kommt und welchen Plan Google dahinter wirklich verfolgt.
von Sebastian Halm
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Laut Financial Times Deutschland
redet der Suchmaschinenriese mit Auto-Versicherern in Deutschland darüber, deren Tarifdaten bei sich einspeisen zu dürfen. Was rauskommen wird, wenn die Versicherer mitspielen, kann man nach Eingabe des Suchwortes "Car Insurance" auf Google UK
besichtigen: Direkt unter den organischen Treffern taucht ein Link auf einen hauseigenen Google-Aggregator auf, der den Vergleich von Policen erlaubt. Möglich
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