KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: See-ming Lee/Flickr
Zunehmender Wettbewerbsdruck: Wie Online-Modehändler künftig überleben
14.10.2015 - Der Verdrängungswettbewerb im Online-Modehandel zieht an, während sich gleichzeitig das Wachstum im E-Commerce insgesamt abschwächt. Welche Strategien Online-Fashion-Anbieter fahren und wo die Herausforderungen liegen.
von Susan Rönisch
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
, Managing Director vom Shopping-Club vente-privee.com 
Deutschland und Österreich die aktuelle Marktlage. Er rechnet zudem damit, dass künftig weitere Newcomer im Mode-Commerce aufschlagen. Ebenso wie Stefan Wenzel
, CEO brands4friends
und Senior Director Ebay Fashion
. Der prognostiziert den Crosschannel-Schritt von verbliebenen Offlinern: "Wer als Modelabel im Handel wachsen möchte, wird sich ernsthaft mit Onlinevertrieb beschäftigen müssen". Zusätzlich erkennen immer mehr Hersteller ihren Nachholbedarf im Onlinehandel. Vorreiter sind "die Fashion- und Elektronikbranche, welche die Zeichen der Zeit erkannt haben", beobachtet Michael Gerke
, CFO der 004 GmbH &
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