So geht Crossmedia-Marketing wirklich: Wie Shops auf allen Kanälen Kunden fangen

Die Medienkonvergenz einerseits wächst genauso wie die Einkaufskonvergenz in Online- und Offline-Kanälen andererseits. Gestern war ROPO ("Research Online - Purchase offline"). In Zukunft ist REPE - Research everywhere, purchase everywhere: Kunden bewegen sich sowohl kommunikativ wie einkaufend immer stärker hin unud her zwischen Social Media und Suche  , zwischen TV und Display, zwischen POS und Mobile.

Dieser Quecksilbrigkeit des Kunden versucht Crossmedia-Marketing zu entsprechen, das den Kunden überall anspricht und eine nahtlose Verbreitung der Botschaft auf allen Kanälen verspricht