Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Kev-shine Flickr
Etliche Onlinehändler werden das Jahr 2014 nicht überstehen
Interaktiv-Trends 2014 (1): Konsolidierung im E-Commerce
07.01.2014 - Viele, vor allem kleine Onlinehändler kämpfen mit der immer größer werdenden Konkurrenz. Die ECommerce-Umsätze rechnen sich einfach nicht. Das Jahr 2014 werden etliche von ihnen nicht überleben.
von Verena Gründel
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