Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Andrew Stawarz Flickr CC by-nd
Was iBeacon wirklich kann: Zwölf Anwendungsfelder in der Analyse
03.02.2014 - Schon wird Apples iBeacon als Heilsbringer des Handels hochgejazzt: Die Indoor-Navigations-Technik soll mobiles Payment, lokale Werbung und Couponing revolutionieren. iBusiness hat zwölf Anwendungsszenarien analysiert und ihre Erfolgschancen ermittelt.
von Sebastian Halm
, Verena Gründel
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Vorschusslorbeeren geerntet. IBeacon
heißt die neue Wundertechnik und wurde schon hochgelobt, bevor überhaupt erste Anwendungsszenarien definiert waren. Inzwischen ist der Markt weiter und die allerersten kleinen Sender mit 'Bluetooth Low Energy' (BLE)-Technik stehen in Ladengeschäften und Sportstadien. Sie warten nur darauf, Smartphone-Besitzern den Weg zu zeigen, ihm Coupons zu schicken oder seine Zahlung abzuwickeln. iBusiness hat analysiert, ob die Beacons nur der nächste überschätzte mobile Hype sind, oder ob sie tatsächlich das
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