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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
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 (Bild: U.S. Department of Defense / wikicommons)
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Interaktiv-Trends 2012 (6): Couponing-Hype-Absturz

02.01.2012 - Die Zeit des Höhenfluges ist vorbei: 2012 wird das gehypte Marketing-Instrument Couponing auf den Boden der Tatsachen zurück geholt. Für einige wird es eine harte Landung geben.
2010 war es der heiße Trend für das kommende Jahr - und tatsächlich: 2011 war Couponing überall. Von großen Filialisten bis zum China-Restaurant an der Ecke. Doch das Wachstumspotential des Geschäftsmodells von Firmen wie Groupon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser ist ausgereizt. Das Prinzip Groupons lautete: Dynamik. Wachsen ist das Prinzip seiner Existenz. Es ist nicht denkbar, ohne den Wind, den Groupon um sich selbst macht und von dem es sich im Fahrwasser blinder Couponing-Begeisterung bis an die Börse tragen ließ. 2012 wird das Jahr der Flaute und der geerdeten Erwartungen, das Jahr, in dem der Couponing-Hype ende

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Am: 02.01.2012

Zu: Interaktiv-Trends 2012 (6): Couponing-Hype-Absturz

Einen Aspekt darf man in der Couponing- oder Group-Buying Diskussion nicht vergessen: Die Seite der Marke.

Wer als Marke der Versuchung erliegt, seine (Über-)Bestände über diesen Weg los zu werden, schneidet sich langfristig ins eigene Fleisch: Der Kunde lernt und ist nicht mehr bereit reguläre Preise in anderen Kanälen zu zahlen.

Die Marke erodiert, die Attraktivität sinkt, der Händler oder die Group-Buying-Plattform findet weniger reizvolle Angebote; die Grundlage dieser Geschäftsmodelle wird "instabil".

Mehr Argumente hier: Shopping-Clubs - Die Grenzen des Wachstums http://www.future-commerce.de/index.php/shopping-clubs-die-grenzen-des-wachstums/
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